📆 On pourrait dire que créer un site internet (ou site web) c’est créer une carte de visite, une vitrine, ou encore un magasin ouvert et disponible 7j/7, 24h/24 même les jours fériés ! 

📢 On pourrait aussi dire que c’est un outil de communication puissant. Il permet d’entrer en contact avec une grande quantité de personnes, à des coûts bien inférieurs à ceux de la publicité traditionnelle ou “off-line”. 

✏️ Et en plus, c’est rapide et peu coûteux de faire évoluer un site internet. On peut y ajouter des photos et des descriptifs de produits, un blog, un formulaire de contact, un module de paiement en ligne sécurisé … bref (presque) tout ce qu’on veut !

En résumé, un site web c’est un peu un lieu virtuel sans limites, sans frontières, et surtout : personnalisable à l’infini. 

Ok … mais ça sert à quoi ? 

🔎Avant d’acheter, 80% des personnes effectuent d’abord une recherche sur Internet. 

Et oui, c’est le moyen le plus facile et le plus rapide de découvrir et comparer une multitude d’offres, à n’importe quel moment du jour et de la nuit.

Créer un site internet pour son activité, c’est donc pouvoir apparaître dans les résultats de ces recherches. A condition bien sûr d’être bien référencé. Il faut savoir que 75% des utilisateurs ne vont pas au-delà de la 1ère page des résultats de recherche ! 

🤔Vos clients ont besoin d’être conseillés avant de prendre leur décision ? Et bien, sur internet, c’est possible aussi ! Fiches descriptives, articles, guides d’achat, tutoriels vidéo … Proposer du contenu en lien avec votre activité, c’est la clé pour affirmer votre expertise, rassurer vos clients et avoir un avantage par rapport à vos concurrents. 

🤝Et la relation client là-dedans ? Un site web peut vous permettre d’élargir votre cible, et de garder le contact avec vos clients, pour les fidéliser. Une stratégie emailing bien ficelée permet d’offrir un bon d’achat à vos clients le jour de leur anniversaire, ou encore de les informer d’une nouveauté. 

👋Si un utilisateur a visité votre site web, il est peut-être intéressé par votre offre : c’est donc un prospect. Et à moins que vous soyez sur un marché de niche, les concurrents sont nombreux … Le prospect pourrait très bien oublier que vous existez 😟

Sur le web, vous pouvez le re-cibler et lui adresser un message spécifique, pour finir de le convaincre d’acheter chez vous : ça s’appelle le retargeting, et ça fonctionne très bien !

Créer un site internet, c’est être plus compétitif, affirmer son expertise, toucher plus de clients potentiels et développer sa notoriété

Bon d’accord … mais tout le monde peut avoir un site web ?

🧑‍🤝‍🧑Pour info, en 2019, on dénombrait 60,42 millions d’internautes en France, soit 92% des Français de 2 ans et plus. (si vous voulez voir le résumé de l’étude complète, rendez-vous sur le Blog du Modérateur)

Donc quelle que soit votre activité, il y a de fortes chances pour que votre client soit sur internet : ce serait dommage de se priver d’un point de contact avec lui, non ?

Pour que ce soit plus concret, quelques exemples liés à différents métiers :

• Artisan, vous cherchez de nouveaux clients : à votre avis, combien de personnes tapent “plombier Paris” avant de prendre RDV ? Vous pourriez justement apparaître sur la 1ère page des résultats, afficher vos tarifs et votre zone d’intervention sur votre site

• Restaurateur ? Imaginez qu’à la requête “restaurant bistro Marseille”, votre site web apparaisse avec votre adresse, vos horaires, le menu, de jolies photos de vos plats et un module de réservation en ligne … Vous pourriez faire plus de couverts ! 

• Propriétaire d’une boutique de vêtements éthiques à Toulouse ? un site e-commerce vous permettrait de toucher des clients dans toute la France ! En plus, vous pourriez réaliser des ventes, même en dehors de vos horaires d’ouverture

• Vous êtes photographe : un site vitrine avec votre portfolio et vos références donnerait envie aux clients de faire appel à vos services, et ils n’auraient qu’à cliquer sur “me contacter” pour vous envoyer un message. Simple et efficace !

• Vous avez une agence immobilière : avoir un site web qui référence les biens disponibles permettrait à vos clients de les consulter sans avoir à se déplacer. Pratique, non ? 

Vous l’aurez compris : un site web, c’est un véritable investissement marketing devenu indispensable, et ses avantages ne sont plus à prouver ! Et comme tout investissement, il faut le rentabiliser : pour un site internet, il s’agit donc d’y attirer des visiteurs. Comment ? en démarrant par ces 5 astuces gratuites pour générer du trafic !

Alors, convaincu ? 

N’hésitez pas à prendre RDV pour nous parler de vos objectifs !

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✏️Le content marketing, ou marketing de contenu, c’est le fait de proposer, à vos prospects ou vos clients, des contenus utiles et pertinents, liés à votre activité, votre expérience, vos connaissances et votre savoir-faire. 

Utile et pertinent, cela veut dire du contenu qui répond à de vraies questions, et à de réelles problématiques auxquelles votre cible peut être confrontée. 

Les bénéfices du marketing de contenu sont multiples, voici quelques exemples* : 

• En moyenne, le content marketing coûte 62% moins cher que le marketing traditionnel 
• 90% des utilisateurs trouvent que le contenu personnalisé est utile et apporte une vraie valeur ajoutée 
• 70% des utilisateurs préfèrent découvrir une marque grâce à du contenu, plutôt que via une publicité 

*Etude réalisée par Demandmetric

Waouh ! OK, alors comment on fait ?

Pour être efficace, le contenu doit être utile, pertinent, qualitatif et personnalisé. 

Il est donc indispensable de mener une réflexion en amont pour déterminer les sujets et les supports à privilégier. 

1. Du contenu pour votre cible avant tout

Bien sûr, vous aurez déjà réuni les éléments de base lors de l’analyse de votre entreprise : votre offre, votre positionnement, et ce qui va particulièrement nous intéresser ici, votre cible. 

🎯A partir de cette cible, et donc des personas que vous aurez créé, il vous faudra identifier :

• les attentes, besoins et problématiques de vos clients et les thématiques pertinentes à traiter
• les compétences et savoir-faire que vous pouvez mobiliser pour y répondre
• le ou les supports à privilégier pour séduire vos prospects

💡Conseil de pro : pour identifier les problématiques de vos clients, fiez vous à leurs commentaires, leurs questions… leurs avis et le service client sont une très bonne base pour identifier les problèmes récurrents que peut rencontrer votre cible.

2. Les mots-clés comme base de réflexion du Content Marketing

🔎Ensuite, je ne peux que vous conseiller d’identifier les mots-clés les plus pertinents sur lesquels vous positionner, qui devront donc être abordés dans vos contenus. 

Vous pouvez démarrer par cette question : “sur quelles requêtes Google je devrais me positionner pour que mes prospects trouvent mon site web ?”

Pour y répondre, les recherches suggérées devraient vous intéresser. Mais si, vous savez bien, ce qui apparaît quand vous commencez à taper une requête sur Google :

Pour gagner du temps, je vous suggère d’utiliser des générateurs de mots-clés gratuits, comme UberSuggest ou Keyword Tool par exemple. 

Vous avez également les outils de Google, le Keyword Planner ou Google Trends pour estimer les volumes de recherche d’un mot-clé, trouver de nouvelles idées … 

Bien sûr, vous connaissez les principales thématiques liées à votre activité : mais ces recherches serviront à affiner les contenus à créer, et pourront peut-être vous donner de nouvelles idées. 😉

💡Conseil de pro : privilégiez les recherches sur des mots-clés de longue-traîne, c’est à dire des expressions plutôt que sur un seul mot. Ce sera plus précis et plus efficace ! 

3. Le choix du support

💬 Ensuite, se pose la question du support. Comme vous l’avez sûrement constaté, le contenu existe sous plusieurs formes : articles de blog (texte, images, infographies…), e-book (livre blanc), newsletters, webinaire, podcast, vidéo… 

Vous avez l’embarras du choix ! Il vous faut trouver un support qui vous parle, avec lequel vous êtes à l’aise, et surtout auquel votre cible est réceptive. 

4. Liez le content marketing à vos objectifs stratégiques

📌Enfin, c’est très important de ne pas perdre de vue le ou les objectifs de votre stratégie de contenu ! Par exemple : 

• augmenter le trafic sur votre site web
• attirer des prospects 
• améliorer la conversion et générer plus de ventes
• améliorer votre référencement naturel / SEO 
• gagner en notoriété et en crédibilité 
• communiquer avec vos clients pour les fidéliser

Identifier vos objectifs au préalable vous permettra d’adapter votre discours. 

☝️D’ailleurs, le but du contenu n’est pas de vendre ou de faire de la promotion “agressive”, il doit avant tout être neutre et explicatif. 

🧲Il doit amener subtilement le prospect à se rendre compte qu’il a un problème, et que vous avez une solution à lui proposer.

En fait, votre contenu doit respecter les grandes étapes du parcours d’achat (ou Buyer’s journey) qui se découpe en 3 phases : découverte, considération et décision.

Voici les 3 étapes illustrées d’un exemple :

Vous voyez l’idée ? 

Allez, on récapitule ! Donc à ce stade vous avez les éléments de base :

1- La cible, ses problématiques et les solutions que vous pouvez lui apporter

2- Les thématiques et mots-clés pertinents à traiter

3- Le type de support sur lequel vous allez vous concentrer

5- L’objectif principal qui guidera vos communications

Parfait 🤩

Maintenant je peux vous livrer l’un des secrets d’une stratégie de contenu réussie : la RÉGULARITÉ ! 

Avec quelques astuces, vous verrez que ce n’est pas compliqué de créer du contenu de manière sérieuse et régulière, pour rester compétitif et continuer à séduire de plus en plus de clients 😉

Les prochaines étapes :

• Apprenez à planifier et créer vos contenus
• Découvrez nos astuces pour créer du contenu plus facilement
• Et surtout, pensez à optimiser vos contenus pour le SEO et l’expérience utilisateur !

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